返金ポリシー

OLDEST オンラインショップでは、ご購入いただいた商品を返品・交換することが可能です。
商品がお手元に到着後8日以内に、返品・交換申込みフォームで申請と商品の返送までお済ませください。

■サイズが合わない・イメージと違ったなどのお客様都合の場合
お受取後8日以内に限り、返品対応が可能です。
返品・交換申込フォームよりご依頼ください。

・お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をお客様にてご負担ください。
・当社からの配送時の送料及びクレジット決済時の手数料は、返金ができかねますので予めご了承のほどお願いいたします。

■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後8日以内に返品・交換申込フォームよりご依頼ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

ただし以下の場合は、返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。

返品・交換不可の条件